Sistem telefonic Optivoice
Mai mult decat o centrala telefonica
Impartit intre activitatile administrative, gestionarea finantelor firmei, motivarea angajatilor, satisfactia clientilor si impresionarea investitorilor, ultima ta grija ar trebui sa fie sistemul de comunicatii. Lasa-l in grija noastra!
Optivoice este mai mult decat o simpla centrala telefonica traditionala. Cu Optivoice obtineti un sistem de comunicatii integrat, usor de utilizat, scalabil si sigur, bazat pe cele mai noi tehnologii.
Functii performante
Comunica eficient, printr-un sistem modern si usor de implementat!
Ai acces la un sistem de comunicatii performant si poti alege dintr-o gama larga de functii disponibile pe acelea de care ai nevoie.
Setare usoara
Fara sa necesite personal tehnic specializat sau cunostinte IT avansate!
Iti oferim echipamente si aplicatii direct configurate, setare initiala a sistemului si modificari la cerere, suport tehnic cand ai nevoie.
Costuri reduse
Uita de costurile cu achizitia si intretinerea echipamentelor!
Optivoice iti poate oferi un sistem de comunicatii 100% in cloud, perfect scalabil, astfel incat tu sa platesti intotdeauna doar cat ai nevoie.
Functii
Comunicare profesionala pentru afacerea ta
Telefonie
Atunci cand interactionezi cu clientii telefonic este important sa le oferi acestora o experienta care sa te diferentieze in piata, indiferent de volumul de apeluri primite. Este vital sa te asiguri ca telefonul nu suna niciodata ocupat, ca nu pasezi clientul de la un numar la altul, ca poti inregistra apelurile pentru a te asigura ca interactiunea angajat-client este asa cum ti-o doresti. Optivoice iti pune la dispozitie un sistem telefonic complet.
Functii business avansate
Un sistem telefonic nu gestioneaza doar primirea si efectuarea de apeluri. El are in prim plan eficientizarea comunicarii atat cu clientii si/sau furnizorii, cat si comunicarea intre angajati, o colaborare mai buna si o optimizare a costurilor si a activitatii firmei.
Management sistem
Ai la dispozitie o interfata prietenoasa cu ajutorul careia calitatea interactiunii telefonice angajat-client, imaginea firmei in piata si costurile sistemului de comunicatii nu mai sunt lasate la voia intamplarii ci sunt sub controlul tau direct. Un sistem telefonic Optivoice te ajuta sa iei decizii informate pentru optimizarea activitatii.
Sistem de raportari
Rapoarte detaliate si in timp real privind intregul sistem telefonic si de comunicatii, activitatea tuturor angajatilor, indiferent unde se afla acestia si disponibile oriunde, oricand, pe orice dispozitiv conectat la internet si securizare totala a informatiilor.
Birou mobil
Conceptul modern de echipa elimina barierele unui spatiu fizic comun. Un sistem telefonic Optivoice te ajuta sa fi in legatura permanenta cu colegii tai care lucreaza de acasa, de pe teren, din alt sediu si chiar de peste hotare.
Personalizare sistem
Ai flexibilitate maxima in alegerea mesajelor de intampinare si promotionale, a muzicii in asteptare, a modului de rutare a apelurilor in functie de programul de lucru. Fie ca apelezi la inregistrarile profesioniste Optivoice sau folosesti propriile inregistrari, da frau liber creativitatii!
Rapoarte
Monitorizeaza – Corecteaza – Performeaza
Rapoarte per utilizator
Sistemul telefonic Optivoice iti ofera rapoarte detaliate si in timp real privind activitatea fiecarui utilizator in parte, cum ar fi numarul de apeluri initiate/primite, durata apeluri si altele, impartite pe intervale de timp selectate.
Statistici apeluri
Ai acces in timp real la toate apelurile efectuate si primite, inclusiv la apelurile pierdute sau abandonate, astfel incat te poti asigura ca nu pierzi oportunitati de vanzare si nu ai clienti nemultumiti.
Integrari
Solutia Optivoice ofera integrari prin API si integrari CRM
Un Serviciu Clienti modern inseamna mai mult decat oferirea unui numar de telefon la care sa poti fi contactat.
Solutiile Optivoice permit integrari prin API pentru o mai buna experienta in comunicare. O integrare de baza cu CRM-ul existent iti poate furniza numele clientului, nu doar numarul de telefon, ceea ce va elimina timpii pierduti cu identificarea apelantilor si va face mult mai placuta interactiunea cu ei.
Avem solutii si pentru integrari avansate CRM, cu pop-up pe fisa clientului, integrari cu Office 365, Sales Force, Dynamics si altele.
Profita de instrumentele moderne care iti pot conferi acel plus de competitivitate de care ai nevoie!
Abonamente
Solutia adaptata perfect afacerii tale
Uita de grija contractelor lungi si costisitoare – un sistem telefonic Optivoice iti ofera flexibilitate deplina, luna de luna. Poti alege ce configuratie doresti si sa o modifici lunar dupa nevoile tale de comunicare.
Iti garantam o disponibilitate a serviciilor de 99,50% deoarece platforma Optivoice se afla intr-un datacenter modern, echipat cu tot ce este necesar pentru a asigura functionarea continua a serviciilor. In plus, iti asiguram suport constant, asa incat te poti concentra mai mult pe cresterea afacerii proprii.
Pachetele Optivoice pot fi personalizate pentru sute de utilizatori si locatii, indiferent daca acestea se afla in tara sau peste hotare, pentru ca Optivoice PBX este o centrala telefonica virtuala performanta, usor scalabila si disponibila global.
Angajatii pot lucra din sedii diferite sau chiar de acasa, fiind conectati cu totii la aceeasi centrala telefonica și pot astfel comunica intre ei ca si cum ar lucra in birouri din acelasi sediu.
Ne poti contacta pentru a construi impreuna acel pachet care ti se potriveste, astfel incat vei plati doar pentru acele resurse de care ai nevoie.
